Kasko Sigortası

Kasko, Trafik Sigortası gibi zorunlu olarak yapılması gereken bir sigorta türü değildir ancak günümüz koşullarına bakıldığında, trafikte olmak her an risk taşımak anlamına geldiği için birçok araç sahibi trafik sigortasının yanı sıra kasko poliçesi de satın alarak aracını güvence altına almayı tercih eder.

Kasko ve trafik sigortasını ayıran en temel fark, trafik sigortasının zorunlu olması, kaskonun ise isteğe bağlı yapılmasıdır. Zorunlu trafik sigortası kaza olması halinde karşı tarafın zararını karşılarken Kasko sizin mağduriyetinize odaklanır.

Fibabanka Mobil ve İnternet Bankacılığı kanallarından ve Fibabanka Şubeleri’nden detaylı bilgi alabilir, satın alma işleminizi güvenli ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

0850 222 77 77 veya 444 88 88 numaralı Fibabanka Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.

• Kaza tespit tutanağını doldurarak ya da zabıt tutturarak hasarınızı belgelemelisiniz. Kazaya karışan birden fazla araç var ise her iki tarafın evrakları temin edilmelidir.
• Kazanın ya da kazadan sonra oluşan hasarın farklı açılardan fotoğrafını çekebilirsiniz.
• Kaza anında 444 52 02 numaralı Fibasigorta Müşteri Hizmetlerini arayarak bilgi talebinde bulunabilir ve ihtiyacınız var ise çekici talebinizi iletebilirsiniz.
• Aracınızı, poliçe kapsamında belirtilen, size en yakın anlaşmalı servise götürebilirsiniz. Temin ettiğiniz belgeleri aracınızı teslim ettiğiniz servise iletebilirsiniz.

444 52 02 numaralı Fibasigorta Müşteri Hizmetlerini arayarak ya da https://www.fibasigorta.com.tr/ adresinde yer alan Figuru ile hasar ihbarını yapabilirsiniz.

444 52 02 numaralı Fibasigorta Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz. https://www.fibasigorta.com.tr/ adresinde yer alan Figuru ile hasar dosya durumunuz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Yol yardım teminatı, asistans hizmeti içerisinde yer alır. Bir kaza ile karşılaşırsanız, aniden yolda kalırsanız, anahtarınız bozulursa ya da anahtarınızı kaybederseniz yol yardım hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

Yol Yardım Hizmeti için 444 52 02 numaralı Fibasigorta Müşteri Hizmetlerini aramanız yeterlidir.

Kasko hasarsızlık indirimi, poliçe dönemi boyunca herhangi bir hasar gerçekleşmemesi veya hasarsızlık indirimini etkilemeyen bir hasar meydana gelmesi halinde kaskonuzda indirim avantajı sağlar. Kasko hasarsızlık indirimi için düzenli olarak her yıl poliçenin yenilenmesi gereklidir.

Kasko poliçesi kişiye özeldir, başkasına devredilemez. Aracın yeni sahibinin kendi adına yeni bir kasko poliçesi yaptırması gerekir.

Hasarsızlık indiriminde Sigorta Bilgi Merkezi (SBM) kayıtları esas alınır, SBM verilerine istinaden bir hasarsızlık indiriminiz var ise aktarım kuralları çerçevesinde hasarsızlık indirimi devam ettirilir.

Aracın fabrika çıkışı LPG’li ise ek teminat eklenmesine gerek bulunmamaktadır. LPG araca sonradan eklendi ise aksesuar olarak yer verilerek poliçeye dahil edilir. (Ek aksesuarlar için araç bedelinin %15’ ine kadar faturalandırma yapılabilir.)

Kasko Genel Şartları gereğince aracın uyuşturucu madde veya alkollü içki almış kişi tarafından kullanılması halinde meydana gelen zararlar için kasko poliçesinden yararlanılamaz.

Ek aksesuarlar (ses sistemi, özel aydınlatma, multi medya gibi), araç bedelinin en fazla %15’ine kadar teminata dahil edilebilir.

Yabancı ve özel plakalı araçlar için poliçe düzenlenemez.

Poliçeniz sadece Türkiye sınırları içerisinde geçerli olur.

Hizmet kapsamında, yılda 12 kez ayda 1 kez olacak şekilde iç-dış araç yıkama hizmetinden ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz. Yalnızca poliçe sahibinin adına kayıtlı poliçede yazılı plakalı hususi binek-SUV tipi otomobilleri için poliçe süreniz boyunca belirtilen limit kapsamında ücretsiz iç dış yıkama hizmetinden yararlanabilirsiniz. Hizmetler 5 koltuğa kadar olan binek ve SUV tipi araçlar için geçerlidir. Tüzel kişiler adına kayıtlı araçlar ile ticari sınıf olarak geçen veya herhangi bir şirket üzerine kayıtlı olan araçlar hizmet kapsamına dâhil değildir.

Ücretsiz Araç Yıkama Hizmeti için Çağrı Merkezi 0850 480 99 37 numarası üzerinden hafta içi mesai saatlerinde (09:00-17:00) müşteri temsilcilerine ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Hizmet anlaşmalı kurumlarımız aracılığıyla sağlanır. Hizmetin kullanılması için randevu talebinin iletilmesi akabinde çağrı merkezi tarafından istasyon uygunluğu sorgulanacak ve çağrı merkezi tarafından hizmet alım onayı için dönüş sağlanır.

Hizmet kapsamında anlaşmalı olunan AYTEMİZ akaryakıt istasyonlarında %2 benzin, %4 dizel indiriminden faydalanabilirsiniz. Hizmet kapsamında çağrı merkezi üzerinden talep iletilecek olup cep telefonlarına gönderilecek olan indirim kodu ile indirim sağlanır.

Aytemiz Akaryakıt İndirimi hizmeti için 0850 480 99 37 numaralı Çağrı Merkezi üzerinden hafta içi mesai saatlerinde (09:00-17:00) müşteri temsilcilerine ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz.

Araç onarımı Hızlı Destek Servislerinde yapıldıktan sonra HDS tarafından temel kontroller sağlanır;

• Motor kontrolü
• Araç içi kontrol
• Araç altı kontrolü (yağ kaçakları vb.)
• Genel muayene ve lastik kontrolleri yapılır.

Vefat, Daimi Maluliyet ve Tedavi Masrafları kapsam dahilindedir. Tedavi masrafları teminatı Ferdi Kaza teminatı’ nın %10’u kadardır. (Teminat 30.000 TL.) Ferdi Kaza Teminatları araç içerisindeki koltuk sayısına bağlı olarak tüm yolcular için ayrı ayrı olmak üzere geçerlidir.

Sigortalı bu hizmetten yılda 2 kez yararlanabilir.  Genişletilmiş Kasko’ da 2x7 veya 2x14 , Ekonomik Genişletilmiş Kasko’ da ise 2x14 olarak bu hizmetten faydalanabilirsiniz.

Aracın Hızlı Destek Servislerinde onarılıyor olması koşulu ile onarım süreci devam ederken ikame araç kullanım süresi aşılır ise eksper görüşüne ve hasar durumuna bağlı olarak ikame araç süreci uzatılabilir.