FibaAnahtar, sadece sizin bildiğiniz gizli bir şifredir. FibaAnahtar, bankacılık işlemlerinizde dijital kanallarımızda (Mobil ve İnternet Bankacılığı şifresi oluşturmada) ve çağrı merkezimizde yapacağınız işlemlerde güvenle kullanabileceğiniz bir kimlik doğrulama unsurudur.
FibaAnahtar tanıtım videosuna aşağıdan ulaşabilirsiniz.
1. Fibabanka Mobil'de yer alan Güvenlik ve Güncelleme sekmesine tıklayarak FibaAnahtar Oluştur/Güncelle adımından, alternatif üç yolla FibaAnahtar'ınızı oluşturabilirsiniz.
Aşağıdaki üç yola tıklayarak FibaAnahtar oluşturma görsellerine ulaşabilirsiniz.
Bankacılık Şifresi seçeneği ile;
Bilgilerden hiçbirini hatırlamıyorum seçeneği ile;
NFC özellikli telefonunuzdan çipli kimlik kartınızı okutup, yüz tanıma işlemi başarılı olduktan sonra FibaAnahtar’ınızı kendiniz oluşturabilirsiniz.
NFC (Yakın Alan İletişimi) özellikli telefonunuz yoksa, kimliğinizi okutmada sorun yaşıyorsanız ya da cihaz eşleşme probleminiz varsa görüntülü görüşme yaparak da FibaAnahtar’ınızı oluşturabilirsiniz.
2. Mobil ve İnternet Bankacılığımıza giriş yaptıktan sonra "Güvenlik" menüsü altındaki "FibaAnahtar Güncelleme" adımından oluşturabilirsiniz.
3. 444 88 88 Telefon Bankacılığımızı arayarak oluşturabilirsiniz.
4. En yakın şubemizi ziyaret ederek FibaAnahtar'ınızı oluşturabilirsiniz.
Fibabanka olarak, bilgi güvenliğini sağlamak için birbirinden bağımsız ve iki faktörlü kimlik doğrulama mekanizması uyguluyoruz. Bu faktörlerden birisi olarak konumlanan FibaAnahtar’ı, doğrudan sizin tarafınızdan belirlenen
ve sadece sizin bildiğiniz gizlilik hassasiyeti yüksek bir kimlik doğrulama unsuru olarak kullanıyoruz. Bankamızın sistemine FibaAnahtar’ınızın doğru olarak tanımlanmasını ve gizliliğinin sağlanmasını son derece önemsiyoruz. Bu kapsamda
bilgilerinizi, sistemlerimiz üzerinde gerekli güvenlik önlemlerini alarak saklıyoruz.
Kimlik doğrulama unsuru olan FibaAnahtar’ınızın daha güvenli olması için belirlediğimiz bazı kriterler bulunmaktadır. Aşağıda sıralanan bu kriterlere uygun olarak FibaAnahtar’ınızı oluşturmanızı ve kimseyle paylaşmamanızı önemle hatırlatırız.